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Marco legal y fuentes oficiales12 de noviembre de 20269 min de lectura

Interoperabilidad, trámites y datos personales: el marco que ordena el intercambio

Cuatro normas que responden una misma pregunta: cómo pueden los organismos intercambiar información para que la ciudadanía no repita trámites, y con qué garantías para los datos personales.

  • Interoperabilidad
  • Trámites digitales
  • Datos personales
  • Ley
  • Resolución
  • Provincia de Buenos Aires
  • Nación
  • Neutralidad tecnológica
  • Habeas data

En breve

  • La Ley 14.828 (2016) crea el Plan de Modernización de la Administración Pública, que incluye la interoperabilidad entre sus instrumentos.
  • La Ley 15.430 (2023) prohíbe pedir documentación cuyos datos ya obren en el Estado y presume la autorización para consultarlos, salvo oposición expresa.
  • La Resolución 197/2022 aprueba el marco de interoperabilidad en cuatro dimensiones (jurídica, organizacional, semántica y técnica) y pone la solución a cargo de la Subsecretaría de Gobierno Digital.
  • La Ley 25.326 fija, a nivel nacional, los principios y derechos sobre los datos personales.

El panorama en una línea

La Ley 14.828 fija el rumbo de modernización; la Ley 15.430 convierte en un derecho el no tener que repetir trámites; la Resolución 197/2022 define cómo se intercambia información entre organismos; y la Ley 25.326 pone el límite: los datos personales se tratan con principios y derechos que no se pierden por interoperar.

Ley 14.828

Ley

Ley 14.828

Plan Estratégico de Modernización de la Administración Pública

Sanción
7 de julio de 2016
Emite
Legislatura de la Provincia de Buenos Aires
Alcance
Administración central, entes descentralizados y autárquicos, organismos de la Constitución, empresas y sociedades del Estado
Municipios
Invitados a adherir (art. 16)

Crea el Plan Estratégico de Modernización y le da principios, autoridad de aplicación, capacitación y seguimiento. Es la base sobre la que se apoyan el resto de las normas de modernización y de interoperabilidad.

Puntos clave

  • Principios rectores (art. 3): gestiones con calidad, uso óptimo de los recursos, economía y racionalidad administrativas, ética y transparencia, y participación ciudadana.
  • Su Anexo plantea alcanzar una gestión pública de calidad con uso intensivo de las tecnologías de la información y la comunicación.
  • Prevé un Plan de Capacitación continua para los agentes y aclara que su aplicación no implicará despidos.
  • La Resolución 197/2022 se apoya en su Anexo para ubicar a la interoperabilidad como parte del gobierno electrónico.
Por qué importa acá

Es la raíz legal de la agenda de modernización. Todas las normas posteriores sobre interoperabilidad y gobernanza de datos la citan.

Ley 15.430

Ley

Ley 15.430

Trámites sin repetir documentación que el Estado ya tiene

Sanción
12 de abril de 2023
Emite
Legislatura de la Provincia de Buenos Aires
Alcance
Administración Pública Provincial y municipios que adhieran
Autoridad
La determina el Poder Ejecutivo

Garantiza el derecho de personas humanas y jurídicas a realizar trámites ante el Estado provincial sin que se les pida documentación cuyos datos ya obren en archivos estatales o a los que el Estado pueda acceder electrónicamente.

Puntos clave

  • Prohibición (art. 4): las reparticiones no pueden pedir documentos con información que ya esté en archivos del Estado; deben corroborarla y suministrarla al organismo que la requiere.
  • Consentimiento (art. 6): se presume que la consulta entre reparticiones está autorizada por los interesados, salvo oposición expresa o ley que disponga otra cosa.
  • Interoperabilidad (art. 7): la posibilidad real de intercomunicarse entre reparticiones «hablando el mismo lenguaje técnico y documental», recabando los documentos por redes corporativas o por plataformas de intermediación de datos.
  • Información reservada (art. 8): si es reservada o secreta, se pide el consentimiento expreso.
  • Convenios (art. 10) y adhesión (art. 11): faculta a firmar convenios de intercambio con organismos nacionales, municipios y empresas concesionarias, e invita a los municipios a adherir.
  • Transición (art. 13): donde los sistemas no se adecuen, la ley rige a partir de que se implementen las tecnologías requeridas.
Por qué importa acá

Convierte la interoperabilidad en un derecho de la ciudadanía y abre la puerta explícita a convenios con municipios, que es el nivel más cercano a la base.

Resolución 197/2022

Resolución

Resolución 197/2022

Marco de implementación de la interoperabilidad de datos

Fecha
27 de diciembre de 2022
Emite
Subsecretaría de Gobierno Digital
Deroga
Resolución 181/2019
Anexo
Marco de implementación (IF-2022-37018195-GDEBA-SSGDMJGM, 9 páginas)

Aprueba el marco para que los organismos intercambien datos, crea el Portal de Interoperabilidad y establece a la Subsecretaría de Gobierno Digital como «organismo intermediario en el acceso a la información requerida».

Puntos clave

  • Definición: capacidad de trabajo, a nivel organizacional, jurídico, semántico y técnico, de los sistemas de los organismos provinciales, de distintos niveles y jurisdicciones, y de la ciudadanía, para compartir datos.
  • Principios: integralidad, cooperación, finalidad, seguridad, escalabilidad, multidimensionalidad y neutralidad tecnológica.
  • Datos personales (arts. 5 a 7): sólo se ceden para fines vinculados al interés legítimo de productor y consumidor; entre dependencias del Estado y en el marco de sus competencias no hace falta el consentimiento del titular.
  • Roles (arts. 11 y 12): organismo productor (provee información o servicios) y organismo consumidor (accede a ellos).
  • Estándares (art. 16): se pondera el uso de estándares abiertos para garantizar independencia en la elección de alternativas tecnológicas.
  • Solución (art. 17): el «conjunto de procesos, herramientas informáticas y estándares tecnológicos administrados por la Subsecretaría de Gobierno Digital», con servicios web SOAP o REST.
Por qué importa acá

Es la norma que describe cómo se organiza hoy el intercambio entre organismos de la Provincia, y la que fija los roles de productor y consumidor.

Cómo funciona el intercambio, según el Anexo

  1. Un organismo productor que quiere ofrecer información por servicios web lo manifiesta expresamente mediante una nota en el sistema GDEBA, con un Contrato de Servicio que detalla las especificaciones técnicas y de acceso (art. 8).
  2. Al firmarla, faculta a la Dirección Provincial de Mejora Administrativa a otorgar permisos de acceso a otros organismos a ese servicio (art. 8).
  3. Si el servicio incluye datos personales o sensibles, el productor pide suscribir un acuerdo de intercambio con cada organismo consumidor, donde se fijan bases, condiciones, protocolos y responsabilidades (art. 8).
  4. Los organismos que quieren consumir un servicio lo solicitan a esa Dirección Provincial, que pide información sobre objetivos, alcances, finalidad y responsabilidades (art. 9).
Estableciéndose islas informáticas que dificultaron la vinculación coordinada de componentes dispares.Resolución 197/2022, considerandos: el diagnóstico que motiva el marco

Ley nacional 25.326

Ley nacional

Ley 25.326

Protección de los datos personales (habeas data)

Sanción
4 de octubre de 2000
Publicación
2 de noviembre de 2000 (Boletín Oficial N.º 29517)
Emite
Congreso de la Nación
Alcance
Archivos, registros y bancos de datos públicos y privados

Tiene por objeto la protección integral de los datos personales asentados en archivos, registros, bancos de datos u otros medios técnicos de tratamiento, sean públicos o privados.

Puntos clave

  • Recepta los principios de todo tratamiento: licitud, calidad de los datos, consentimiento, cesión y tratamiento de categorías especiales.
  • Reconoce a las personas titulares los derechos de información, acceso, rectificación, supresión y actualización.
  • Regula los registros, archivos y bases de datos, el Organismo de Control y la acción de protección de los datos personales.
  • Su artículo 11, inciso 3, es el que permite ceder datos entre dependencias del Estado, en el marco de sus competencias, sin consentimiento del titular (así lo cita la Resolución 197/2022).
Por qué importa acá

Es el límite que acompaña a cualquier intercambio: interoperar no suspende los derechos de las personas ni los principios sobre sus datos.

Cómo se organiza hoy el intercambio en la Provincia

Qué significa para esta iniciativa

Límites y preguntas abiertas

Fuentes oficiales

Resumen informativo elaborado a partir de los textos oficiales. No constituye asesoramiento jurídico: ante cualquier duda prevalece el texto de la norma.

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